17.06.2019

How are call recording files stored? Reliable and simple!

How Call Center Agent Conversations Are Stored: The Simplicity and Reliability of Google, Yandex, and Dropbox.

How are call recording files stored? Reliable and simple!

Записи разговоров операторов колл-центра Как хранятся файлы? Надёжно и просто!

История доступа ваших пользователей к файлам запоминается!

У вас есть возможность использовать как наше хранилище данных, так и стороннее. Мы работаем с Google, Yandex & Dropbox.

Настройте условия сами — выберите какое из хранилищ будет основным.

 

хранение файлов Оки-Токи хранение файлов Оки-Токи хранение файлов Оки-Токи

 

Возможности Оки-Токи

 

Если на записи разговора голоса похожи – не беда! Наши записи в стерео и при прослушивании слышно каждую из сторон отдельно.

Кстати, с недавних пор мы автоматически проверяем наличие и качество записи каждого звонка.

Если нашего хранилища вам не хватило, вы можете его расширить! Каждые дополнительные 10 Гб обойдутся в 0.10€ в сутки. И помните 10 гигов — это 1400 часов записей.

Rate the news:

Read also

photo
Thursday December 15th, 2022 Setting up outgoing calls: control of operators

Setting up outgoing calls: how to set a schedule, disable outgoing communication, create an emergency and prevent the operator from being the first to end the call.

More
photo
Sunday August 18th, 2019 Efficient Auto Dialer with Operator Transfer and CRM Integration

Step-by-step guide on how to set up the automatic dialing service of Oki-Toki for contact centers with automatic connection with an agent.

More